Desde hace semanas, cientos de adultos mayores en Loja y todo Ecuador esperan la devolución del IVA. El Servicio de Rentas Internas (SRI) finalmente se pronunció: el retraso se debe a fallos técnicos y controles adicionales para evitar fraudes. Pero, ¿qué significa esto para quienes dependen de ese dinero?

Para muchos adultos mayores, ese reintegro es un alivio en medio de la crisis. Si eres uno de ellos, tranquilo: el SRI asegura que los pagos se están procesando, aunque más lento de lo esperado. Mientras tanto, puedes tomar algunas acciones para asegurarte de que tu trámite esté al día y evitar más demoras.

¿Por qué se ha retrasado la devolución?

El SRI menciona dos razones principales: la actualización de su sistema informático y la revisión minuciosa de las solicitudes para evitar errores o suplantaciones. Aunque la intención es proteger los recursos, la realidad es que muchos beneficiarios ya tendrían que haber recibido el dinero correspondiente a los primeros meses del año.

• Problemas técnicos: El sistema de cruce de datos ha presentado fallas que retrasan la aprobación automática.
• Verificación de datos: Para evitar pagos duplicados o indebidos, el SRI está cotejando información con el Registro Civil y el IESS.
• Sin fecha exacta: El SRI no ha precisado cuándo se normalizará el flujo, pero estima que en las próximas semanas se regularice.

Lo que viene ahora

Desde el SRI recomiendan a los adultos mayores verificar que sus datos estén actualizados en el sistema, especialmente su cuenta bancaria y número de cédula. Si aún no has recibido la devolución, puedes acercarte a las oficinas del SRI o llamar a la línea 1700 774 774 para consultar tu estado. También puedes revisar en línea a través de la página oficial del SRI, en la sección ‘Devolución del IVA para adultos mayores’.

El beneficio sigue vigente y no se ha suspendido, solo está experimentando un retraso administrativo. Lo importante es que mantengas la calma y, si ves que la demora se alarga más de lo previsto, no dudes en exigir una respuesta clara. Tu derecho no caduca, y el dinero llegará. Mantente informado a través de fuentes oficiales y no compartas datos personales con desconocidos que ofrezcan ‘ayuda’ a cambio de comisiones.

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