La espera por la devolución del IVA se ha vuelto una odisea para miles de adultos mayores en Ecuador. El Servicio de Rentas Internas (SRI) finalmente se pronunció: reconoce el retraso, pero asegura que trabaja para agilizar los pagos. Mientras tanto, los afectados en Loja se preguntan cuándo recibirán lo que por ley les corresponde.

Para un jubilado que vive con una pensión mínima, cada dólar cuenta. La devolución del IVA es un alivio económico que muchos esperan con ansiedad, y la incertidumbre solo suma angustia. Si usted o un familiar está en esta situación, le explicamos qué está pasando y qué puede hacer.

¿Por qué se retrasa la devolución?

Según el SRI, el atraso se debe a un aumento en las solicitudes y a la necesidad de verificar la información de cada beneficiario. La institución afirma que ha incrementado su capacidad operativa, pero el proceso sigue siendo lento.

• Alta demanda: Más adultos mayores están solicitando el beneficio, lo que satura el sistema.
• Validación de datos: El SRI cruza información con otras entidades para evitar fraudes, lo que toma tiempo.
• Procesos internos: Cambios en los sistemas informáticos han generado demoras adicionales.

Lo que viene ahora

El SRI asegura que los pagos se normalizarán en las próximas semanas. Mientras tanto, recomienda a los adultos mayores verificar que sus datos estén actualizados en el portal institucional. Si el retraso supera los 90 días, puede presentar un reclamo formal en las oficinas del SRI en Loja.

No pierda la paciencia: aunque el proceso es frustrante, su derecho está garantizado por ley. Manténgase informado y, si es necesario, busque asesoría en las ventanillas ciudadanas.

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