La paciencia de cientos de adultos mayores en Loja y el país se agota. El Servicio de Rentas Internas (SRI) reconoció retrasos en la devolución del IVA, un beneficio vital para quienes más lo necesitan. ¿La razón? Un incremento récord de solicitudes que ha colapsado el sistema.

Para las personas de la tercera edad, esta devolución representa un alivio económico para medicinas, alimentos y servicios básicos. La demora puede afectar su presupuesto mensual y hasta su salud. Si eres adulto mayor o cuidas de uno, esto te interesa: hay pasos para acelerar el trámite.

¿Por qué se demora el SRI?

• Aluvion de solicitudes: El SRI reportó un crecimiento del 40% en pedidos de devolución en 2024, sin capacidad suficiente para procesarlos.
• Filtros de control: Cada solicitud debe pasar por revisiones antifraude, que aunque necesarias, alargan los tiempos.
• Personal limitado: La entidad señala que no ha podido contratar más personal técnico para la agilidad del proceso.

Lo que viene ahora

El SRI prometió habilitar un sistema de citas prioritarias para adultos mayores y revisar su capacidad operativa. Mientras tanto, recomiendan presentar la solicitud de forma digital y verificar que todos los datos estén correctos para evitar devoluciones. También sugieren acudir a las oficinas locales si el retraso supera los 90 días.

No te quedes esperando: si cumples con los requisitos, exige tu derecho. La devolución del IVA es un beneficio ganado, no un favor. Infórmate, revisa tu estado en la web del SRI y, si es necesario, presenta una queja formal. Tu dinero no puede esperar.

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