El Primavera Sound ha anunciado que devolverá el importe de las entradas de la jornada del jueves, una decisión que afecta a miles de asistentes que sufrieron largas colas y problemas de acceso en el primer día del festival.

Para los ecuatorianos que viajaron a Barcelona o compraron paquetes internacionales, este reembolso significa recuperar parte de la inversión, aunque aún queda incertidumbre sobre cómo se gestionará el proceso si compraron a través de revendedores o agencias.

¿Por qué se tomó esta decisión?

La organización del evento reconoció fallos en la logística del jueves, que generaron demoras y malestar entre el público. Este paso busca restaurar la confianza, pero deja preguntas sobre la viabilidad de futuras ediciones.

• Reembolso automático: Quienes compraron directamente recibirán el dinero sin necesidad de gestionar nada.
• Plazo estimado: La devolución se procesará en un máximo de 14 días hábiles, según el comunicado oficial.
• Afectados indirectos: Compradores de paquetes VIP o de terceros deberán contactar con el punto de venta original.

Lo que viene ahora

El festival ha prometido revisar su protocolo para evitar que esto se repita. Mientras tanto, los asistentes pueden consultar la web oficial para conocer el estado de su reembolso.

Este precedente podría marcar un cambio en la industria de festivales, donde la responsabilidad con el público empieza a pesar más que la taquilla.

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