Cada mes, cientos de adultos mayores en Loja esperan la devolución del IVA que por ley les corresponde. Pero los plazos se alargan. El Servicio de Rentas Internas (SRI) justifica los retrasos. ¿Qué está pasando y cómo te afecta si eres beneficiario?

Para un jubilado que vive con una pensión mínima, esos $50 o $100 mensuales de devolución no son un lujo: son parte de su presupuesto para medicinas o alimentos. Cuando el dinero no llega a tiempo, el bolsillo se resiente. Y las explicaciones oficiales no siempre calman la incertidumbre.

¿Por qué se retrasa la devolución?

Según el SRI, los retrasos se deben a procesos de validación de datos y cruce de información con otras entidades. Pero más allá del tecnicismo, el problema tiene tres caras concretas:

• Filtros de control: Cada solicitud pasa por revisiones para evitar fraudes, pero eso alarga los tiempos.
• Falta de digitalización: En Loja, muchos trámites aún requieren documentos físicos, lo que ralentiza el proceso.
• Poca información clara: Los adultos mayores muchas veces no saben en qué estado está su solicitud ni cuándo cobrarán.

Lo que viene ahora

El SRI asegura que está trabajando para reducir los tiempos, pero no da fechas concretas. Mientras tanto, si eres adulto mayor o cuidas de uno, revisa el estado de tu solicitud en la página web del SRI o acude a la oficina de Loja. No dejes que el papeleo te quite lo que es tuyo.

La devolución del IVA no es un favor: es un derecho. Y aunque la burocracia pese, saber cómo y dónde reclamar es el primer paso para que el dinero llegue a tiempo.

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