Más de 200 adultos mayores en Loja esperan desde hace dos meses la devolución del IVA. El Servicio de Rentas Internas (SRI) justifica la demora por falta de crédito presupuestario y procesos manuales de validación.

Para los jubilados que viven con pensiones mínimas, este reembolso representa un alivio económico. Sin embargo, la espera los obliga a recortar gastos básicos o a pedir préstamos.

Contexto

La devolución del IVA es un derecho establecido para personas de la tercera edad. Pero en los últimos meses, las solicitudes se acumulan. El SRI explica que el sistema automatizado no puede procesar todos los casos y se requiere verificación manual de datos.

Claves sobre el retraso

• Falta de presupuesto: El SRI asegura que los recursos asignados para devoluciones se agotaron y no se han renovado.
• Revisión manual: Cada solicitud es cotejada con registros del IESS y del Registro Civil, lo que alarga el proceso.
• Alta demanda: En Loja, más de 5.000 adultos mayores solicitan el beneficio anualmente, pero la capacidad operativa es limitada.

Lo que viene ahora

El SRI prometió agilizar los pagos a partir de marzo, pero no hay fechas concretas. Mientras tanto, recomienda a los adultos mayores presentar la solicitud con anticipación y verificar que sus datos estén actualizados en el Registro Civil.

La paciencia tiene un límite, y muchos jubilados ya consideran acudir a la Defensoría del Pueblo. Si eres adulto mayor, revisa tu solicitud en línea cada 15 días para evitar sorpresas.

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