El Servicio de Rentas Internas (SRI) finalmente se pronunció ante la demora en la devolución del IVA para adultos mayores en Loja: el proceso se atrasó por ajustes administrativos internos, según la entidad. Mientras tanto, decenas de jubilados lojanos llevan hasta seis meses esperando el reembolso de hasta 100 dólares anuales.

Para los adultos mayores de Loja, este dinero no es un lujo: muchos dependen de ese monto para complementar la pensión, comprar medicinas o pagar servicios básicos. La incertidumbre genera malestar, sobre todo cuando los plazos originales se incumplen sin aviso.

¿Qué dice el SRI?

En un comunicado, el SRI reconoció que la revisión de solicitudes ha sido más lenta de lo previsto. Aseguran que trabajan para regularizar los pagos en las próximas semanas, pero no detallan fechas exactas. Además, aclaran que las solicitudes presentadas hasta marzo de 2025 serán procesadas de forma prioritaria.

• El beneficio aplica a adultos mayores de 65 años con ingresos mensuales menores a dos salarios básicos.
• Para agilizar, el SRI recomienda verificar que la cuenta bancaria registrada esté activa y actualizada en el sistema.
• Quienes no han recibido el pago pueden presentar un reclamo formal en las oficinas del SRI o a través de la web.

Lo que viene ahora

El SRI se comprometió a emitir un cronograma de pagos actualizado antes de final de mes. Mientras tanto, los adultos mayores pueden hacer seguimiento de su solicitud en línea con su número de cédula. Si el retraso persiste, la Defensoría del Pueblo recomienda acudir a su oficina para interponer una queja formal.

En Loja, la paciencia se agota. Lo que necesitas saber es que tu derecho sigue vigente y que hay canales para exigir el cumplimiento. No dejes de reclamar lo que te corresponde.

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