El Servicio de Rentas Internas (SRI) reconoció demoras en la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) para adultos mayores, un beneficio que les permite recuperar hasta USD 108 al mes. La entidad atribuye el retraso a la alta demanda y a procesos de validación más rigurosos.

Para miles de jubilados en Loja y Ecuador, este reembolso es un alivio económico clave. Si usted o un familiar espera su devolución, estos son los pasos para saber en qué estado está su trámite y qué hacer si el plazo se vence.

Contexto: ¿por qué se demora?

El SRI indica que cada solicitud pasa por un filtro doble: verificación de edad (65 años o más) y de montos de consumo. En 2024, las peticiones aumentaron 40%, según cifras extraoficiales. La entidad asegura que trabaja en un sistema automatizado para agilizar los pagos, pero no da fechas concretas.

• Plazo oficial: 30 días hábiles desde la solicitud, aunque en la práctica puede tardar hasta 45.
• Documentos clave: Cédula vigente y facturas electrónicas de compras. Si falta alguna, el proceso se detiene.
• Cómo reclamar: Ingrese a la página del SRI, sección “Devolución IVA”, y revise el estado. Si excede 45 días, presente un reclamo en ventanilla o vía web.

Lo que viene ahora

El SRI prometió un informe mensual de tiempos de respuesta. Mientras tanto, expertos recomiendan no pagar gestores ilegales: el trámite es gratuito y directo. Si usted es adulto mayor y aún no ha solicitado la devolución, puede hacerlo en cualquier momento del año por consumos de hasta USD 1,000 mensuales.

Esté atento a los canales oficiales del SRI en Loja. La claridad llegará cuando la entidad publique las fechas de pago, pero hasta entonces, la paciencia y la verificación constante son sus mejores herramientas.

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