Desde tempranas horas de este miércoles, decenas de personas se congregaron en las afueras de las agencias de Banco Pichincha en Loja. La razón: un rumor falso que aseguraba el cierre definitivo de la entidad financiera en la ciudad.

Si usted es cliente o usuario de Banco Pichincha, esta noticia le interesa. La desinformación no solo generó caos, sino que también podría exponerlo a riesgos innecesarios. Le explicamos qué pasó y cómo protegerse.

¿Qué ocurrió exactamente en Loja?

Según testigos, personas comenzaron a llegar masivamente a las agencias desde las 8:00 a.m., luego de que circuló un mensaje en redes sociales afirmando que el banco cerraría sus puertas en Loja. La aglomeración obligó a intervenir a la Policía Nacional para controlar la situación y evitar incidentes. Funcionarios del banco negaron categóricamente el rumor y señalaron que la operación continúa con normalidad.

• Rumor falso: No existe ningún cierre oficial de Banco Pichincha en Loja. La entidad opera regularmente.
• Caos evitable: La desinformación causó largas filas, tensión y riesgo de contagios de COVID-19 al no guardar distancia.
• Recomendación: Verifique siempre la información en fuentes oficiales: cuenta del banco en redes, sitio web o comuníquese directamente.

Lo que viene ahora

Las autoridades locales investigan el origen del rumor. Banco Pichincha ha anunciado que reforzará su comunicación con los clientes para evitar nuevos episodios. Mientras tanto, si necesita realizar trámites, puede usar la banca en línea o llamar al servicio al cliente.

No deje que el pánico nuble su criterio. Ante cualquier duda, consulte primero con el banco o con fuentes confiables. La información verificada es su mejor aliada.

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