Adultos mayores que esperan la devolución del IVA han reportado demoras. El Servicio de Rentas Internas (SRI) asegura que el proceso está en marcha, pero reconoce retrasos por alta demanda y revisión de documentación.

Para los ciudadanos de la tercera edad, este beneficio es un alivio económico. Sin embargo, la espera genera incertidumbre. Te explicamos qué está pasando y cómo puedes asegurarte de que tu trámite avance.

¿Por qué se retrasa la devolución?

• Alta demanda: El número de solicitudes superó las proyecciones del SRI, lo que alargó los tiempos de revisión.
• Documentación incompleta: Muchas solicitudes requieren correcciones o información adicional, lo que frena el proceso.
• Procesos manuales: Aunque hay sistemas automatizados, parte de la verificación aún se hace de forma manual, especialmente en casos con inconsistencias.

Lo que viene ahora

El SRI ha indicado que está reforzando el equipo y mejorando la plataforma digital para agilizar las devoluciones. Mientras tanto, recomiendan a los adultos mayores verificar el estado de su solicitud en línea y, si es necesario, acercarse a las oficinas con sus documentos originales. Mantente alerta a los comunicados oficiales y no compartas datos personales con terceros para evitar fraudes.

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